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Privacidad Encuesta Shell

Copia Pega. Tras realizar repostaje en Shell al estar el Diesel algo más barata en mi zona y usar mi tarjeta de puntos, recibo por correo electrónico la oportunidad de realizar una encuesta y participar al sorteo de 200€ de vales de repostaje Shell (son vales de 25€ no acumulables, quiere decir que si echas 50€ de gasolina tendrás que pagar 25€ con un vale y los otros 25€ por otro medio, lo entiendo así y tampoco tiene mucho sentido ya que en ese caso echo 25€ de gasolina, pago con un vale y vuelvo a echar otros 25€ y pago con otro vale, no veo en las bases que solo se pueda usar un vale por día sino que solo se puede pagar con un vale). Aún no he realizado la encuesta. Espero no entre en lo muy personal porque ya te indican que no es con fines publicitarios... qué raro... será estudio de mercado o preferencias de sus clientes... a saber... No digo nada de lo que tendríamos que asumir nos lo digan o no. Al final no realizo la encuesta, por algún motivo no tengo muchas ganas de contestar a preguntas...




Política Privacidad de la Encuesta (luego estan las bases del sorteo):
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Política de privacidad
Su privacidad es muy importante tanto para nosotros como para nuestro socio en el estudio, Service Management Group, Inc. Nos gustaría que participase en nuestra encuesta en línea con la confianza absoluta de que respetaremos su privacidad. Esta declaración de privacidad explica nuestras prácticas de privacidad en línea, en vigor desde julio de 2009.

Información recopilada
Para completar esta encuesta, nuestro socio de investigación recopilará información que puede incluir información personal (como su nombre o dirección de correo electrónico) o información sobre la transacción (como información de la factura del establecimiento), así como sus respuestas de la encuesta.   

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(*Ah! sobre la información del ordenador, me encanta :-) datos como sistema operativo, dirección IP, versión de navegador, tamaño de la ventana que nomencionan, etc... son esos detalles que nos identifican un poco más y que se resalta en la información que proporciona el navegador TOR cuando te recuerda que el anonimato total es muy dificil*)(*Es evidente que si leyera todos los terminos de uso, de privacidad, y demás documentos "legales" de todo, al final creo que no usaría casi nada. Nos hemos acostumbrado tanto a pulsar sobre "descargar", "instalar" e incluso "comprar" o "contratar" infinidad de cosas que creemos necesitar -vease infinidad de apps- que nos olvidamos de todo lo que estamos cediendo al aceptar los terminos de uso o contrato...*)
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También recopilamos automáticamente información sobre el ordenador (dirección IP y dominio), el navegador de Internet y el sistema operativo (ajustes del sistema) mediante herramientas estándar de recopilación de datos, como "cookies", balizas web y registros de servidor web.

No utilizaremos ni divulgaremos su información personal con fines publicitarios. Ni nosotros ni nuestro socio en el estudio nos pondremos en contacto con usted a menos lo solicite o sea necesario para verificar la integridad del proceso de la encuesta.


Uso de la información personal
Por norma general, utilizamos toda la información que recopilamos con fines de:

Investigación,

Cumplimiento de incentivos, y

Otros fines empresariales habituales, como el servicio al cliente, la gestión de integridad de las encuestas y la administración del sitio web.

Utilizamos la información recopilada automáticamente para administrar el sitio web con el fin de garantizar que nuestras encuestas se realizan correctamente en todos los ordenadores y para ayudar a detectar fraudes o respuestas inadecuadas en las encuestas. Utilizamos información agregada que no le identifica ni a usted ni a su ordenador para realizar informes y análisis.


Divulgación de información personal
No divulgaremos su información personal a un tercero a menos que:
La divulgación sea necesaria para el cumplimiento de un incentivo;

Usted solicite llevar a cabo comunicación de seguimiento o consienta la divulgación expresamente;

La información se divulgue a un tercero que realice servicios para nosotros. Prohibimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen su información personal para sus propios fines;

La divulgación se imponga por razones legales (como en respuesta a una citación) o sea necesaria para la prevención de fraude, la gestión de la integridad de la encuesta, la ejecución de derechos legales o razones similares, o bien

La divulgación esté relacionada con una transferencia de activos de nuestra actividad comercial.

La participación en esta encuesta es voluntaria. Si tiene alguna duda sobre las prácticas de recopilación de información, absténgase de realizar la encuesta y póngase en contacto con nosotros en la dirección que se incluye a continuación.


Seguridad de la información
Hemos implantado un sistema de protección técnico, físico y administrativo para ayudar a proteger su información personal contra accesos no autorizados o pérdidas.

Transferencias internacionales
Este sitio web está ubicado en Estados Unidos. Si se encuentra fuera de Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier información que nos facilite se transferirá a Estados Unidos o a otros países en los que mantenemos actividad empresarial. Utilizaremos los medios razonables necesarios para proteger los datos personales transferidos en todas las ubicaciones.


Cambios en la declaración de privacidad
En caso de que en un futuro realicemos algún cambio en nuestras prácticas, publicaremos una actualización de la declaración de privacidad. No obstante, no aplicaremos ningún cambio en la información recopilada con anterioridad a menos que, previa notificación, renuncie a participar.

Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o sobre esta encuesta, póngase en contacto con: SMG Privacy Office, 1737 McGee, Kansas City, MO, 64108 (EE. UU.).



© 2018 SMG. Reservados todos los derechos.
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Por devolver la encuesta quieren decir regresar o volver a la encuesta.
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Bases del sorteo:

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BASES DEL SORTEO MENSUAL DE 200€ en cheques “Estaciones de servicio Shell” canjeables por carburante asociados al programa VOC : “¡TU OPINION IMPORTA!”

 

1. OBJETO

El objetivo del programa VOC (“¡TU OPINION IMPORTA!”) es recopilar, de forma trimestral, la opinión de los clientes que visiten cada estación Shell sobre todos los aspectos y servicios que se ofrecen de manera que se puedan detectar las fortalezas y aspectos a mejorar en cada estacón Shell y en toda la red.
Como incentivo para que los clientes de la red Shell faciliten su opinión cada mes se sortearán 200€ en cheques “Estaciones de servicio Shell” canjeables por carburante, entre todos los clientes que hayan participado por mes.

 

2. ÁMBITO

La promoción se realizará en toda la red de estaciones de servicio con imagen Shell del territorio peninsular Canarias y Melilla.
El promotor no se hace responsable ante los clientes usuarios de que puedan existir Estaciones de Servicio abanderadas con su imagen comercial (Shell) que no participen en el presente programa.

 

3. DURACIÓN

La duración total del Programa VOC y el sorteo asociado se extenderán desde el 01 de octubre 2017 al 01 octubre 2018.
Este periodo podrá extenderse o modificarse conforme a las instrucciones recibidas por la dirección del programa ¡Tú marcas la diferencia!! de Shell dentro del cual está incluido el programa VOC.
Cualquier modificación será objeto de un documento que así lo acredite.

 

4. ACCESO AL SORTEO

Pueden participar en el presente sorteo todos los clientes de las estaciones de servicio abanderadas con la imagen Shell, que reposten o hayan comprado alguno de los servicios ofertados en las estaciones Shell durante mes del sorteo correspondiente y cuyos datos obligatorios hayan sido registrados correctamente al finalizar la encuesta de opinión disponible en la web: http://www.shell.es/tuopinionimporta

La participación en esta encuesta implica la aceptación por parte de los clientes usuarios de la totalidad de las presentes bases.

Disa no se hace responsable de que, en el momento de la venta del producto en la estación de servicio, se produzcan averías o fallos técnicos que imposibilite el registro de la operación.

 

5. REGLAS Y EXCLUSIONES DE LA PROMOCIÓN

No podrán participar en los sorteos del presente programa las personas, que exploten las Estaciones de Servicio participantes, ni sus accionistas, administradores y/o empleados ni los empleados de Disa, de cualquier otro proveedor directo de la promoción. Idéntica limitación alcanzará a los cónyuges y parientes de primer grado de consanguinidad.

Para el caso de que por razones de carácter técnico, no sea posible eliminar la participación de las personas referidas en el párrafo anterior, si alguna de ellas resultase agraciada con la adjudicación de alguno de los premios del sorteo que figuran enumerados en el apartado siguiente, dicha adjudicación será anulada manualmente, pasando a adjudicar el premio al ganador de reserva siguiente de la lista; y así sucesivamente, si se volviera a dar esta circunstancia.

A estos efectos, los adjudicatarios, en el momento de la aceptación del premio, declararan, bajo su propia responsabilidad y so pena de incurrir en delito de falsedad documental, no mantener ninguna vinculación, laboral directa ni indirecta, con los explotadores de las estaciones de servicio, ni DISA, ni ninguna otra de las sociedades mencionadas anteriormente.

Todos clientes que hayan enviado sus opiniones, pero éstas no sean correctas o presenten signos de haber sido efectuadas de forma fraudulenta serán descalificadas manualmente y por tanto no entrarán en el sorteo. Si dichos cliente resultasen ganadores, los premios de las mismas, pasarán al ganador de reserva siguiente de la lista, y así sucesivamente si se volviera a dar esta circunstancia.

Si, en el plazo de las 48 horas posteriores a la celebración del sorteo, no fuera posible contactar telefónicamente o mediante correo electrónico con los ganadores, los premios de dichas personas pasarán al ganador de reserva siguiente de la lista, y así sucesivamente si se volviera a dar esta circunstancia. Si, por cualquiera de las causas enumeradas en estas bases ninguno de los agraciados ni de los reservas aceptase el premio o no pudieran localizarse dichos clientes agraciados, o se agotara la lista de ganadores y de ganadores reserva y por ende no se hubiera podido adjudicar algún premio, Disa se reserva el derecho de declarar desierto dicho premio de ese mes.

6. PREMIOS Y GANADORES

6.1. PREMIOS

Durante el periodo comprendido entre el 01 de Octubre 2017 y el 01 Octubre 2018, se hará un sorteo trimestral en los primeros quince días del mes siguiente a cada trimestre natural:
La asignación de los premios de estos sorteos se comunica a los clientes ganadores, de forma inmediata
Los ganadores no podrán cambiar ninguna de las características del premio, ni podrá canjearse por otro distinto, ni por la cantidad equivalente al mismo en metálico.


Descripción y detalle del premio:
Premio “ 200€ en cheques “Estaciones de servicio Shell” de 25 € cada uno para canjear por carburante en las estaciones de servicio Shell ”.


La entrega del premio tras la comunicación a dicho cliente que ha resultado ganador, se realizará en un periodo máximo de una semana por correo electrónico, a la dirección que hayan facilitado los clientes al registrarse para participar en el sorteo. La asignación de este premio se comunicará a los clientes ganadores por teléfono o correo electrónico y se publicará en la página web http://www.shell.es/tuopinionimporta.

Los “Cheque Estaciones de Servicio Shell” tienen controles de seguridad internos, con numeración propia y única, y/o código de barras, lo que reduce al mínimo las posibilidades de fraude. Estos “Cheques Estaciones de Servicio Shell” constituyen un medio de pago válido para adquirir carburantes a la venta en la red de estaciones de servicio abanderadas con la imagen comercial de Shell del territorio español. Los “Cheques Estaciones de Servicio Shell” tienen sus propias condiciones de uso, descritas en dicho documento y que los clientes tendrán que respetar en todo caso.

El vencimiento de cualquiera de los premios denominado “Cheque Estaciones de Servicio Shell” será el del último día del mes que figure en cada cheque. Después de dicha fecha el sistema en las estaciones de servicio Shell no admitirá los cheques. Se adjunta muestra genérica de un cheque, sin valor en esta promoción sólo con efectos ilustrativos, como Anexo 1 de este documento.
Los premios adjudicados no son transferibles a favor de terceros, salvo que los clientes los transfieran con posterioridad a la entrega física del mismo por su cuenta, cargo y riesgo.

6.2 GANADORES

En resumen, los premiados y reservas, para los sorteos, se adjudicarán de la siguiente forma y orden de adjudicación:
Mediante un programa informático, se adjudicarán, de forma aleatoria, los siguientes ganadores y reservas.
  • 1 ganador entre los participantes de cada mes, de forma que en cada sorteo se adjudicaran tres premios.
  • 3 reservas, entre los participantes de cada mes, de forma que en cada sorteo se designaran 9 reservas.
El promotor (Disa) se reserva el derecho a solicitar que los ganadores acrediten su identidad al objeto de poder hacer entrega de los premios, así como a recabar la documentación que acredite la veracidad de las afirmaciones relativas a su no vinculación laboral ni personal con las personas excluidas de participar en esta promoción.

7-COMUNICACIÓN DE LOS PREMIOS

a. Con anterioridad al comienzo de la promoción se realizarán distintas acciones para dar a conocer los sorteos de este incentivo: correos electrónicos, pantallas de TV en algunas estaciones de servicio, en material en el punto de venta, páginas web del promotor, etc.
b. Desde el lanzamiento del programa VOC en la página del mismo: http://www.shell.es/tuopinionimporta
c. Igualmente, el promotor tratará de localizar a todos los clientes que resulten agraciados con algún premio de la forma más rápidamente posible con los datos que los dichos clientes hayan facilitado al registrarse para participar en el sorteo.

 

8-IMAGEN

Por la mera participación en el programa, los ganadores que acepten el premio, consienten, en la utilización por parte de Shell /Disa de su imagen y nombre en cualquier tipo de publicidad, promoción, publicación o cualquier otro medio de la naturaleza que sea, con fines comerciales o informativos siempre que éstos estén relacionados con el programa y sorteo al que se hace referencia.

 

9- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, DISA PENÍNSULA, S.L.U. con CIF B-84070937 y domicilio en Calle Rio Bullaque N.º 2, 28034 de Madrid, y DISA RETAIL ATLÁNTICO, S.L.U. con CIF B-84070960 y con domicilio en Calle Álvaro Rodríguez López N.º 1 38003 de Santa Cruz de Tenerife, le informa que sus datos de carácter personal proporcionados ahora serán incluidos en un fichero bajo la titularidad y responsabilidad de GRUPO DISA (*). Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar su participación en la encuesta y en el sorteo descrito anteriormente y para mantenerle puntualmente informado de todas aquellas novedades, ofertas y productos que puedan ser de su interés.

El tratamiento de datos aquí descrito es absolutamente necesario para gestionar su participación en la mencionada promoción y poder ofrecerle nuestra mejor atención. Igualmente, y de acuerdo con lo establecido en el artículo 21.1. de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad del GRUPO DISA (*), el cual forma parte DISA PENÍNSULA, S.L.U. y DISA RETAIL ATLÁNTICO, S.L.U. de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser de su interés, por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

Asimismo, le informamos que Ud. Podrá ejercitar sus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/o oposición) en los términos establecidos en la normativa vigente. Estos derechos podrán ser ejercidos de forma gratuita mediante el envío de una carta dirigida a GRUPO DISA (*) a la dirección mencionada al comienzo de este documento, consignando en el sobre las siglas “LOPD”, debidamente firmada por usted Incluyendo su nombre completo, dirección y una fotocopia de su Documento Nacional de Identidad (DNI) o cualquier otro documento válido, en la que solicite el ejercicio de alguno o varios de estos derechos. Igualmente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondatos@disagrupo.es, adjuntando idéntica información.

*GRUPO DISA: DISA GESTIÓN LOGÍSTICA SA, GASIFICADORA REGIONAL CANARIA SAU, DISA SERVICIOS ENERGÉTICOS SLU, SYOCSA-INARSA INSTALACIONES Y SERVICIOS, DISA ATENCIÓN CLIENTE SL, DISA SUMINISTROS Y TRADING SLU, GASY PROGRESO SLU, PETROLI SLU, DISA PENÍNSULA SLU, DISA RETAIL ATLÁNTICO SLU, DISA GAS SAU, DISA RED SERVICIOS PETROLÍFEROS SAU, EXPLOTACIÓN ESTACIOIENS DE SERVICIOS SAU, PRODALCAR ESPAÑA SAU, GRAN SOLAR CUBIERTAS, AV-ENERGÍA SOLTAICA DOS SL, DISA RENOVABLES SL, DISA DUNA SL, LAS MONJAS FOTOVOLTAICAS SLU, DISA ACSA GRANADILLA SL, DISA ATENCIÓN AL CLIENTE SLU, DISA ATENCIÓN CLIENTE SL, DISA ATENCIÓN CLIENTE SL, DISA CORPORACIÓN PETROLÍFERASA, FUNDACIÓN DISA, DISA FINANCIACIÓN SAU.

10-FUERO

Para toda cuestión litigiosa que pudiera dimanar de las presentes bases, tanto Disa como los ganadores y participantes en el mismo, hacen expresa renuncia a cualquier fuero que pudiera corresponderles, y expresamente se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid Capital.


ANEXO 1 - IMAGEN CHEQUES ESTACIONES DE SERVICIO SHELL

Imagen válida sólo a efectos ilustrativos – cheque sin valor.


Cheque estaciones de servicio Shell

Este cheque es válido para cualquier producto o servicio en estaciones de servicio Shell del territorio español por el periodo y valor indicados. No fraccionable. No acumulable.

VÁLIDO HASTA FINAL DEL MES/AÑO: XX/XX

 

CONDICIONES DE USO DEL “CHEQUE ESTACIONES DE SERVICIO SHELL”

Este “Cheque Estaciones de Servicio Shell” constituye un medio de pago válido para adquirir cualquier producto o servicio a la venta en la red de estaciones de servicio abanderadas con la imagen comercial de Shell del territorio español que estén adheridas a la promoción. Disa no se hace responsable de que alguna Estación de Servicio Shell no participe en la presente promoción.

Está emitido por Disa Península, S.L.U. con domicilio en la c/ Río Bullaque, 2, 28034 – Madrid, licenciataria de la marca Shell en España.
El valor nominal del cheque se aplicará sobre los precios de venta al público vigentes en la estación de servicio en el momento del canje.
La estación de servicio se reservará el derecho a denegar su aceptación en caso de:
  • Encontrar dudas sobre su autenticidad.
  • Fallo del sistema de admisión electrónico que verifica la validez de este cheque.
  • Haber sobrepasado las 24.00 horas del día señalado en la fecha impresa en el anverso del cheque.
En caso de que el importe de la compra sea inferior al valor nominal de este cheque, se perderá la diferencia sin derecho abonarse en ningún caso.

Si el importe de la compra fuera superior al valor nominal de este cheque, servirá cualquier medio de pago, válido en la estación de servicio, para abonar el importe restante. Los cheques no serán acumulables, solo se admitirá un cheque por operación.
Las marcas de Shell son utilizadas por Disa bajo licencia otorgada por Shell Brands International AG.
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