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movistar factura copia papel

Parece evidente pero he conseguido marearme para encontrar el enlace correcto para solicitar una copia en papel de mi factura de teléfono con Movistar. Tengo activada la opción de factura electrónica para no recibir todos los meses unas cuantas hojas de papel que no necesito y Movistar ofrece la posibilidad desde su página web de solicitar un duplicado en papel que podemos necesitar para algún trámite o simplemente por tener una copia física...

Pues lo primero es ir al portal de Movistar:



Pulsamos sobre "Acceder" a la derecha y rellenamos nuestros datos de acceso:






No he llegado a usar el acceso con DNIe ni Mobile Connect por lo que no puedo comentarlo, lo que no entiendo es por qué motivo no existe la posibilidad de acceder con Certificado Digital...

Una vez dentro, hay un enlace "Envío puntual en papel" que no nos lleva a la ventana de solicitud de duplicado, pero lo pulsamos:


Y ya en la siguiente ventana hemos de ir a la pestaña "Portada" que se encuentra a la izquierda:





Y ya si encontramos a la derecha un enlace para solicitar el duplicado en papel de nuestra factura:

Rellenamos nuestros datos de envío: