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Privacidad - Consejos AEPD

En la web de la Agencia Española de Protección de datos tenemos consejos, guías, vídeos sobre cómo configurar tu privacidad en internet, redes sociales, facebook, twitter, etc... Cómo proteger tus datos personales, tu actividad, costumbres y gustos en internet y así evitar que cualquier desconocido pueda recabar información sobre ti o pueda usar esa información con fines desconocidos... (?hasta qué punto ser desconfiado o paranoico en la vida real física y en la vida real virtual? ?cuál es la justa medida? ?qué no tiene tanta importancia y qué si la tiene?)...
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https://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/protegetuprivacidad/index-ides-idphp.php
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Información que todos deberíamos leer o ver para así compartir o divulgar todo tipo de datos sabiendo su posible alcance (igual esto no lo explican)... De todas formas creo que es parte de normas de seguridad que pueden impedir que nos engañen y cuelen por ejemplo algún troyano o ransomware confiando en algún desconocido que parece conocernos...
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Click!
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Nota: deberíamos consultar más la Ley de Protección de Datos, lopd, nuestros derechos y cómo denunciar las prácticas  que puede vulneren nuestra privacidad, de empresas y administración, y denunciar.
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Puede que sea legal y los datos sean públicos pero en Valencia tras empadronarme  empecé a recibir publicidad no solicitada por mí y de empresas con las que nunca he tenido ningún trato, y por ejemplo publicidad para mí engañosa en la que te indican haber ganado alguna sarten... Y para lo que debes acudir a una presentación en un hotel... Y dónde la letra pequeña infica que debes de ser viudo por ejemplo...
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Es un asco porque estos sinvergüenzas obtienen tu nombre, apellidos y dirección del padrón y casualmente en cuanto te das de alta (Valencia capital)... Y nadie te ha pedido permiso para acceder a tus datos personales... Y en cambio para que dejen de gastar papel y tinta (contaminante) para enviarte correo basura a tu buzón, debes buscar la dirección postal de los sinvergüenzas que siguen enviandote papel para solicitarles borrarte de su base de datos y debes tomarte la molestia y perdida de tiempo para saber el procedimiento correcto y rezar para no tener que gastar 30 euros en un burofax para exigir tu derecho y que te tomen en serio...
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La ley debería protegernos aún más y no permitir que nuestros datos pudieran divulgarse con tanta facilidad e impunidad. Y las empresas que se dedican al spam y acoso teléfonico (y por correo ordinario) deberían prohibirse. Publicidad y captación de clientes con ciertos límites, no me parece normalnla cantidad de mierda que recibimos en el buzon y las llamadas de comerciales o máquinas para detectar a qué hora hay alguién en casa.
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Debería ser más fácil oponerse a recibir llamadas de desconocidos aparentemente comerciales de una empresa y recibir correo que no nos interesa en absoluto y más si el límite con el engaño es leve...
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Click!

Baja No Renovar Seguro Coche - Burofax+DNI_copia - 1 mes preaviso


25 de Febrero de 2017:
Lo que me funcionó con Reale Auto hace unos años, no me ha funcionado con Mapfre Familiar S.A. ya que no es suficiente el burofax firmado de puño y letra que envíe y cuyo texto copié más abajo, sino que es necesario adjuntar fotocopia del DNI del tomador del seguro del coche. Puede que con Reale Seguros adjuntara una fotocopia de mi documento de identidad y no lo recuerde la verdad... 26 euros gastados tontamente, si no lo eran ya, ahora lo son más por no enviar todo lo requerido por Mapfre para poder solicitar la baja del seguro del coche...

En la siguiente página nos recomiendan acertadamente adjuntar copia del DNI (una lástima no lo hubiera visto antes de enviar este burofax):



09-02-2017:

Solicitar la no prorroga del seguro del coche mediante Burofax que se puede realizar desde la Web de Correos adjuntando una imagen escaneada o un pdf del escrito firmado. Desde 2015 el plazo de preaviso del tomador del seguro es de un mes y no dos meses como venía sucediendo antes (!!!edit: comprobar contrato aseguradora porque en el contrato de fenix directo a fecha 01-03-2017 siguen indicando 2 meses de preaviso para ambas partes!!!). Además según las modificaciones de la ley el seguro esta obligado a informar de los cambios del contrato con dos meses de antelación (cosa que no parece haberse cumplido con mi seguro actual y menos con los anteriores, o ignoro la forma de comunicación establecida por el seguro de manera a que no ví esa información... Puede que fuese un correo electrónico en la carpeta spam pero no estoy nada convencido de ello...)... bla bla bla


--> Otro año estoy queriendo darme de baja del seguro que tengo. No hay un solo seguro de coche que no me haya subido la prima al segundo año (bueno, en los últimos años). Y sin dar partes, por lo que me cabrea más la inesperada subida de prima o tarifa anual. Y como ya desconfío de los seguros de coche, encima les envío un burofax que me cuesta entre 15 y 30 euros. Concretamente me gasté 33,82 euros hace 4 años en enviar un burofax al seguro y a la correduría de seguros dónde lo contraté (no tenía claro a quién enviarlo y del cabreo que tenía se lo envíe a todos), además de solicitar en ambos casos acusé de recibo y copia certificada. Fueron poco más de 7 euros la hoja de Burofax, algo más de 5 euros el acusé de recibo y algo más de 13 euros la copia certificada... Habría que informarse si es suficiente con el Burofax y el acusé de recibo...

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Información sobre el "servicio postal de burofax certificado con acuse de recibo":
http://www.bufetealvarezperez.com/blog/recibir-o-rechazar-el-burofax-o-el-correo-certificado-que-hacer

https://www.notificados.com/blog/post/2013/07/09/Efectos-legales-de-un-burofax-rehusado-o-no-retirado-de-la-oficina.aspx
 

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Enviar Burofax con Correos vía web: http://www.correos.es/ss/Satellite/site/producto-burofax_online-todos_cartas_documentos/cOrg=Producto_C-cidOrg=1363184979417-detalle_de_producto-sidioma=es_ES#

Podemos acceder con Certificado Digital para enviar el burofax: https://epostal.correos.es/OV2PREENVWEB/jsp/preenv/jsp/gestionclientes/accesoCliente.faces?_rap=gc_login.accesoOV2

Y las guías de Correos en formato pdf incluyendo información del burofax:
https://www.correos.es/ss/Satellite/site/informacion_cliente-servicios_online_ayuda-guias_ayuda/includeTemplate=COR_DetalleGuiasAyuda

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Comento más abajo y dejo aquí el texto y forma de lo que envío mediante Burofax con acuse de recibo y copia certificada (copia que quizás no sea necesaria) al seguro para solicitar la no renovación. El texto y como lo presento es la que utilizo pero no hay un modelo de carta oficial por lo que simplemente es importante que quede claro lo que solicitamos y sinceramente creo que facilitemos solo los datos necesarios para mayor claridad. Y para los datos del vehículo copio los que resaltan en el contrato del seguro...:

______________________________________________________
"Datos de la póliza:          XXXXXXXXXX XX

                                           SEGURO ELNOMBREDELSEGURO
                                           NOMBRE APELLIDOS


En LocalidadQueSea, a xx de MeS de 20xx

Estimados Señores,

Por la presente solicito la NO RENOVACIÓN de mi póliza de seguro número XXXXXXXXXX XX cuya fecha de alta fue el xx/xx/xxxx y cuya fecha de vencimiento es el xx/xx/xxxx, por lo que solicito la no renovación con más de dos meses de antelación. Siendo el asegurador: Nombre Del Seguro y su dirección, código postal y localidad.

Datos del tomador:

NOMBRE Y APELLIDOS:                                Nombre Apellidos
NIF:                                                                     Número de DNI y letra
DIRECCIÓN:                                                      Dirección del tomador del seguro
TELÉFONO:                                                       Teléfono de contacto que facilitaste en el contrato


Datos del vehículo:
               
MARCA:                                                             XXXXX
MODELO:                                                           XXXX
VERSIÓN:                                                          XXXXXXXX
USO:                                                                    XXXXX
MÁTRICULA:                                                    XXXXXX
MES/AÑO MATRICULACIÓN:                       XX/XXXX
CILINDRADA/POTENCIA:                             XXXX
NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN:                  XXXXXXXXXXXXXXXXX




                                                                                                        NOMBRE APELLIDOS
                                                                                                        NIF  XXXXXXXXXX

                                                                                                     {EsPaCio Para La FiRmA}


...ADJUNTAR COPIA DEL DNI PARA QUE PUEDAN VERIFICAR LA FIRMA...
______________________________________________________

Se imprime, firma, escanea y envía. El Burofax llega sí o sí y es válido en tribunales por lo que no pueden alegar que se ha perdido, que han hackeado los servidores o que no les ha llegado. No es rentable si pensamos que nos sale más caro que la subida de prima que establecen pero es la forma segura de darse de baja y no renovar el seguro del coche.

·En Rastreator nos indican cómo no renovar el seguro, es importante elegir bien las palabras porque no es lo mismo darse de baja, anula o solicitar no renovar (aunque luego algunos hacen lo que quieren...)... El enlace de Rastreator:

http://www.rastreator.com/seguros/guias/como-dar-de-baja-un-seguro.aspx

En Rastreator indican que la ley menciona preaviso de no renovación de un mes de antelación... Yo tenía entendido que eran dos meses y lo hago antes de dos meses... Más abajo copio el texto del contrato con Click Seguros que menciona en su caso la necesidad de comunicar los cambios con 2 meses de antelación, texto del año 2013.

NOTA: al parecer esto viene regulado por ley y desde el 2015 el plazo de preaviso es de un mes y no dos meses: http://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2015-7897
Ley  20/2015,  de  14  de  julio,  de  ordenación,  supervisión  y  solvencia  de  las  entidades aseguradoras y reaseguradoras. 
En la Página 130 esta el texto concreto, pero empieza en la 129:

"Se modifica la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, en los siguientes términos:"
...
"El artículo veintidós queda redactado como sigue:
«1. La duración del contrato será determinada en la póliza, la cual no podrá fijar  un  plazo  superior  a  diez  años.  Sin  embargo,  podrá  establecerse  que  se  prorrogue una o más veces por un período no superior a un año cada vez.
2.  Las  partes  pueden  oponerse  a  la  prórroga  del  contrato  mediante  una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de anticipación  a  la  conclusión  del período  del  seguro  en  curso  cuando  quien  se  oponga a la prórroga sea el tomador, y de dos meses cuando sea el asegurador.
3. El asegurador deberá comunicar al tomador, al menos con dos meses de antelación a la conclusión del período en curso, cualquier modificación del contrato de seguro.
4. Las condiciones y plazos de la oposición a la prórroga de cada parte, o su inoponibilidad, deberán destacarse en la póliza.
5. Lo dispuesto en los apartados precedentes no será de aplicación en cuanto sea incompatible con la regulación del seguro sobre la vida.»
...



**************************************************************
Hay muchos modelos de carta por internet y otros buscadores, y comparadores de precios de seguros que luego te enlazan con la página web oficial del seguro dónde otra vez tienes que asegurarte de que tarifa te van a aplicar...

El buscador comparador de Rastreator: http://www.rastreator.com/seguros-de-coche.aspx

**************************************************************

El texto del correo electrónico que envíe a Click Seguros cuando me iban a subir la prima y con los que no tuve necesidad de enviar ningún burofax  ya que me rebajaron la prima. La verdad que lo mío es enfermizo porque en cuanto me suben la prima automáticamente quiero cambiar de seguro y el resultado es que el seguro que parecía más barato me termina costando 30 euros más por el burofax que me siento obligado en enviar...

Antes parte del texto del seguro de Click Seguros: "Las garantías de la póliza entran en vigor en la hora y fecha indicadas en los elementos esenciales del contrato, siempre y cuando el tomador hubiera pagado el recibo de prima correspondiente, estando a lo consignado en dicho apartado respecto a la duración de la póliza, prorrogándose automáticamente a su vencimiento por igual periodo. No obstante, tanto el asegurado como clickseguros pueden manifestar su oposición a la prórroga, siempre que ésta se realice con una antelación de 2 meses al vencimiento. En el caso de pérdida total del vehículo, la póliza quedará extinguida..."





Aquí la gracia fue que me notificaron la subida de prima un mes antes (otro seguro ni lo notifica con tiempo) y les escribí lo siguiente:


"Buenos días,

Acabo de recibir la carta de renovación de mi seguro (Póliza XXXXXXXXXXX) la cuál indica que el importe será de XXX,XX euros (la prima neta del año pasado fue de XXX,XX y la de este año será de XXX,XX) por lo que si es posible me gustaría no se renovará el seguro. Si es así me gustaría recibir confirmación de ello.

He visto el contrato el cual indica "No obstante, tanto el asegurado como clickseguros pueden manifestar su oposición a la prórroga, siempre que ésta se realice con una antelación de 2 meses al vencimiento." Y ya han pasado esos dos meses para poder manifestar mi oposición aunque es solo a partir del XX de *MES* que notificáis el importe de la próxima anualidad (lo cual dificulta el poder oponerse si no estamos de acuerdo).

Si podéis ofrecer el mismo seguro que contraté a un precio menor al del año pasado, estaré encantado de seguir con vosotros, teniendo en cuenta que no he dado un solo parte en los últimos años.
Si no es posible no renovar la póliza porque tan solo queda un mes a la renovación me gustaría saberlo ya que al igual que tuve que hacer con Reale Seguros me veré obligado a solicitaros la baja mediante burofax aunque tenga que pagaros la anualidad y luego buscarme otra compañia más.

Un saludo.
Nombre Apellidos"

La verdad que en ambas ocasiones me pille un buen cabreo y pagaba lo que fuera por no seguir con ellos.

*********************************************************

Y mis comentarios:

De los seguros que me llevan haciendo esta gracia de subir la prima estos últimos años estan Reale Seguros que me subió la prima dos años consecutivos y que tiene una gestión vía web muy bonita desde la cual se puede o se podía solicitar anular la póliza de seguro del coche. Me dió algunos problemas la solicitud y luego no recibía ninguna información. Resaltar que el texto es "anulación" y no "no renovación" por lo que se ese formulario funcionara entonces te dan de baja del seguro en cuanto lo solicitas. Lo bueno es que por mucho que lo hubiera solicitado vía web mi seguro seguía vigente en la web. La otra gracia fue que tras enviar el burofax por Correos, y solicitando claramente "NO RENOVACIÓN" pues me encontré de un día para otro con que mi póliza fue dada de baja en cuanto recibieron el burofax y sin ninguna notificación por parte del seguro. Por lo que si no compruebo la web hubiera estado circulando sin seguro ya que se dió de baja el seguro automáticamente sin esperar a su no renovación tras 3 meses... Correcto, esos 3 meses pagados no te los paga nadie y el coste del burofax tampoco...

Luego me pasé a Click Seguros, cuya experiencia es algo mejor, pero que también tuvo el detalle de querer subirme la poliza al año. Me indigné bastante por la tomadura de pelo de los seguros de Coche y les escribí esta vez un correo electrónico quejandome e indicandoles que si mantenían la prima que me aparecía indicada me vería forzado a enviarles un burofax solicitando la no renovación, como hicé con Reale Seguros. Resalté además que notificaban el cambio de prima un mes antes de su cobro cuando el cliente tiene que solicitar la no renovación dos meses antes... El caso es que me contestaron amablemente y me propusieron una rebaja de tarifa de la póliza que me pareció muy generosa y que acepté. Lamentablemente luego tuve que dar de baja el seguro con Click Seguros por dar de baja el coche por una avería que me dejaba sin revoluciones si intentaba acelerar de golpe o adelantar un coche... Iba a enlazar a Click Seguros pero ya no existen como tal y es una lastima porque me gustó el poderme comunicar con ellos por correo electrónico y la rapidez en solucionar mi disconformidad con la subida de prima sin presentar algún parte... Un enlace: https://www.acierto.com/seguros-coche/click-seguros/

Y esta vez tengo un seguro a todo riesgo con Mapfre Familiar que también tuvo la gracia de subir la prima el año pasado y no me voy a esperar a que me la vuelvan a subir este año. Sinceramente, comprendo (o más bien no me sorprende, porqué comprender) que España este representada por corruptos y personas sin palabra, y que las empresas o algunas empresas tomen el pelo a sus clientes por no decir otras cosas, pero lo de los seguros de coche me parece un capítulo aparte. Si no protestas te suben la prima sin más (por gilipollas) y si les escribes o amenazas con darte de baja entonces te rebajan la prima... Al decir "amenazar con darte de baja" estoy convencido que todos pensamos en las telefonicas que también son para dar de comer aparte... Igual me repito pero personalmente me cabrea mucho el tener que regatear las cosas y comprobar que esto es así en muchas facetas de nuestra vida eneste País supuestamente del primer mundo...

Ah! ya cobrado el seguro del coche, un día fuí a preguntar a Mapfre varias cosas y de paso esa subida de prima y se me comento que serúa una subida generalizada por parte de los seguros. A veces lo pensé que como cualquier producto pues el precio sube, pero viendo la repetición de subida de prima por parte de 3 seguros ya, pues se ve que es una práctica habitual. Y me pregunto si todos los seguros son así, ¿¿¿o yo tengo la mala suerte de dar con este tipo de prácticas???


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Aunque no lo usaría para esto, interesante lo que ofrece logalty que es con quién se firman los contratos con PepePhone: https://www.logalty.com/al-dia/2010/07/burofax-o-notificacion-certificada/


Bueno, espero no haber comentado algo fuera de lugar :-p  ¡CLICK!

Correos - Enviar Burofax - solicitar no renovar seguro coche


22-02-2017: El 20-02-2017 22h00 no podía realizar el pago del burofax y envíe una consulta a correos. Me han contestado a mi consulta sobre los errores al intentar pagar con tarjeta de crédito y me han confirmado que fueron caídas del servidor por lo que no era debido al horario en que yo intentaba hacer el pago.


21 de Febrero de 2017 09h40 Vuelvo a realizar todo el proceso de envio de Burofax Online y esta vez consigo pagar con la tarjeta de crédito pero con un error indicando "La sesión ha finalizado... consulte con Correos"... Hace varios años todo funcionaba sin errores y sin tantos quebraderos de cabeza...

El caso es que este envío me ha enviado el sms y se ha pagado y al final mirando en "Completar/anular un envío en curso", pulsando luego sobre "consultar" sin rellenar nada, ahí aparecen todos los intentos (desde otros apartados no me aparecía absolutamente nada)...







En la página de sas.semepa.es tras rellenar la clave recibida por sms, la página se cerró sin más y apareció la página de Correos indicando "sesión finalizada". Toda una "tranquilidad" sin saber si se ha pagado y sin tener una copia de la factura cuya casilla se marcó anteriormente.

Al acceder a la web del banco queda confirmado que han cobrado los 26,74 euros (7,60 euros del burofax premium, 5,42 euros del aviso de recibo, 13,72 euros de la copia certificada)... Lo que no queda confirmado es si se ha enviado el Burofax o si a Correos le consta que se ha pagado el envío que queríamos hacer y encima no tenemos ningún justificante...

Hay que volver a la web de Correos, y pulsar en la columna de la derecha sobre "Completar/anular un envío en curso" y tras pulsar "Consultar" veremos en la parte de abajo todos los intentos de envío que habíamos realizado y el último envío que a pesar de haber sido pagado, no se distingue en nada de los demás intentos de envío... (Gracias por lo cambios de mejora en la web de Correos... de verdad... muchas gracias... ¡menuda mierda!)
 Bueno, pues por mucho que pulsemos sobre detalles no vemos ninguna información útil que nos garantice que se va a enviar lo que hemos conseguido pagar... HAY QUE SELECCIONAR "FINALIZAR RELACIÓN" y pulsar sobre la flecha de la derecha para enviar. Y por fín veremos información de nuestro maldito burofax y podremos descargar un ticket o recibo (¿?) y enviarnos datos al correo electrónico...

Seguro que hay alguna forma más sencilla de hacer todo esto, pero esto es lo que he conseguido averiguar... y puede que el manual explique todos los errores que me he encontrado... (aunque lo dudo)...

Menudo suplicio...

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Para enviar un burofax telemáticamente y a través de la web de Correos, accedemos a la Oficina Virtual de Correos (España) y seleccionamos "Enviar Burofax Online".


Nota: archivo pdf de ayuda de Correos sobre el servicio de Burofax:
https://www.correos.es/ss/Satellite?blobcol=urldata&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadervalue1=filename%3DManual_ayuda_Burofax_v1.0.pdf&blobkey=id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1365521032055&ssbinary=true

Guías de Servicios de Correos:
https://www.correos.es/ss/Satellite/site/informacion_cliente-servicios_online_ayuda-guias_ayuda/includeTemplate=COR_DetalleGuiasAyuda

Al querer acceder a la Oficina Virtual para enviar un Burofax online nos solicitan identificarnos o crear una cuenta con Correos España:






Su pulsamos sobre "Identificate", y probablemente suceda lo mismo pulsando "Aceptar", tenemos la opción de iniciar sesión si ya teníamos una cuenta creada o la posibilidad de crear una cuenta en la Oficina Virtual de Correos.

Podemos acceder directamente a la ventana de identificación o creación de cuenta:






Si necesitas darte de alta en https://epostal.correos.es puedes darte de alta o crear una cuenta con tu certificado digital (opción que elegí en su momento):





Una vez tenemos una cuenta en Correos, accedemos con nuestros datos o con nuestro certificado digital, accediendo de nuevo al portal: https://epostal.correos.es

Pulsando sobre "Acceso con Certificado Digital o DNIe":





Pulsamos "Continuar" y aparecera una ventana con los datos de nuestro certificado digital. Elegimos el cretificado digital con el que queremos identificarnos y pulsamos aceptar.




Y si nos lo solicita concedemos permiso de lectura de la clave de nuestro certificado digital:









Una vez en nuestra página de usuario, hay que buscar de nuevo el servicio que queremos usar... Y para enviar un burofax online hemso de fijarnos en la parte inferior de la ventana aunque hay enlaces de ayuda en el lado derecho... Pulsamos sobre "Burofax Premium Online":


Nos piden un documento en formato DOC o PDF... El documento que quiero enviar esta firmado manualmente por lo que lo escanee a jpg. Voy a pegar la imagen jpg a Word y guardarlo en formato pdf...

Seleccionamos nuestro fichero pdf pulsando el botón "examinar" para buscarlo en nuestro ordenador y luego pulsamos sobre "iniciar carga del documento".

Una vez subido nuestro fichero, aparece su nombre abajo, pulsamos sobre "Visualizar" para comprobar el documeto que vamos a enviar y una vez este todo correcto pulsamos sobre "Siguiente" abajo del todo.


y rellenamos todos los datos que nos solicitan. En mi caso relleno solo el nombre de la Empresa, luego selecciono Tipo de Entrega a Domicilio ya que quiero se lo remitan y no tengan que recogerlo en una oficina postal... (me voy a guardar pantallazos de todo lo que relleno)

No tengo claro el apartado Datos del envío... Es para solicitar la no renovación de un seguro de coche - porque no me fio un pelo de solicitarlo de otro modo :-( ...

Voy a poner como "referencia Cliente 1 Mostrar en la Carátula" en "Datos del envío": "Solicitud de No renovación Seguro Coche" para que sepan a quién entregarselo dentro de sus oficinas.

Selecciono como servicio añadido el acuse de recibo o "Avisos de recibo" y la "Copia certificada" que es la certificación de que ha sido entregado el documento... No tengo claro si necesito estos servicios adicionales y si el aviso de recibo no esta de más al elegir una copia certificada que certifica la entrega y por lo que que ya es otro aviso de recibo...

Precio total 26,74 euros... Cada vez que busque un seguro de coche he de acordarme que me va a costar unos 30 euros más contratarlo ya que tienen el vicio de subir la prima al año y años sucesivos y yo de enviar un burofax para darme de baja... Si pusieran en el contrato que subiran la prima al año al menos no me sentiría estafado ni engañado pero como les va bien engañando a sus clientes...

Bueno, siguiente, siguiente y pagar... Click!

Se puede pagar vía Paypal o con tarjeta de crédito o débito.
A través de plataforma  de conexflow.es... y luego sas.semepa.es que muestra una página de tu banco o parecida...

He de recibir una clave vía sms pero no me llega al móvil con dual sim. He deshabilitado la sim principal que es de Freedompop y que no encuentro fiable para estas cosas pero aún así no me esta llegando el sms a la sim de Pepephone... Lo bueno es que me permiten encontrar la clave en la web o app de ING DIRECT!!! (otra ventaja más de ING DIRECT) :-)

Tarjetas - Consultar - Compras por Internet - Consultar Clave

ING DIRECT
 Accedo a la app, pulso sobre el icono y texto de Tarjetas, pulso Consultar, pulso sobre "Comercio electrónico seguro", pulso sobre el simbolo de suma "Elija qué operación quiere hacer", "Estoy comprando y no recibo la clave en el móvil", ... :-/

Me aparece el mensaje: "En este momento no dispone de ninguna clave porque no está realizando ninguna compra online"... ¡¡¡¡¡¿¿¿y qué estoy haciendo entonces???!!!!

Me sucede lo mismo con Internet Explorer 11 y Firefox 51.0.1... Al acceder a ING DIRECT me indican que no estoy realizando ninguna compra online... y no recibo ningún sms...

Y preguntamos en Correos:
"Buenos días, podrían indicarme si hay alguna incidencia con el pago de Burofax Premium Online? Fecha 20 de Febrero de 2017 entre las 22h00 y las 23h00. No consigo realizar el pago en la web de sas.semepa.es a la que me redirige la de cornexflow.es a la que me redirige la web de pago de correos.es...
Lo he intentado con Internet Explorer 11 y Firefox 51.0.1 y Java v8 actualización 121 (actualizado antes de ayer)... Ya envie hace dos o tres años un burofax por este medio y no tuve ningún problema. Pero estos intentos fallidos me desesperan y me gustaría descartar la web de pago elegida por correos ya que en la web de ING DIRECT al consultar la clave que deben de enviarme vía sms y que no recibo me indican que no estoy realizando ninguna compra online...
Gracias."

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Miércoles 22 de Febrero 15h31:


Soy un impaciente.... Jueves 23 de Febrero 01h16 ya aparece como entregado.