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Portal Alejandra - Movistar España - Acceso Router - Cambiar Contraseña Configuración

Si intentas acceder a http://192.168.1.1 con el usuario 1234 y contraseña 1234 y no lo consigues es probable, 99% de los casos seguramente, que tengas que acceder a la configuración del router de Movistar a través del portal Alejandra :-)




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Una vez accedas al Portal Alejandra, si cambias la contraseña de acceso podrás acceder a tu router desde Casa y no desde el Portal Alejandra. Las consecuencias son que Teléfonica no debería poder acceder a tu Router en caso de incidencia aunque siempre puedes facilitarles la contraseña de acceso.

Accedo a Mi Movistar

https://www.movistar.es/mimovistar-cliente

Luego a Mis Productos, Internet.


Y abajo a la derecha esta el enlace "Configura tu router" para acceder al Portal Alejandra:



...
Solo quiero resetear el router desde el móvil o portatil sin tener que ir hasta el router, pero la conexión me va tan lenta que al final voy a tener que ir a apagarlo físicamente... El test de velocidad de http://fast.com me da solo ¡¡¡2Mbps!!!
"prueba a apagar durante 2 minutos los equipos instalados por Movistar, el router y la ONT (si la tienes instalada), a continuación enciende primero la ONT y pasado un minuto el router."

...

Intentar mejorar la red y cobertura WiFi:

https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Truco-de-la-semana-diez-consejos-para-mejorar-la-conexión-de-tu/ba-p/2433982

Comtrend VG-8050
Firmware: SB01-S412TLF-C09_R07

Deshabilitar WPS por seguridad y no por comodidad, pero creo que en los repetidores Movistar PLUS 5Ghz no hay opción para deshabilitar WPS por lo que esos repetidores son la puerta de acceso ideal a la red WiFi. Ideal para acceder sin autorización.

Reiniciar, resetear el router o restaurar a valores de fábrica:
https://www.movistar.es/ConfigRouters/Alejandra/OtrasOperaciones

"Puedes cambiar la contraseña que el router trae por defecto (no es la contraseña para acceder a tu red wifi, sino otra). En algunos casos, te la solicitaremos para poder gestionar tu router mediante el Portal Alejandra."

******
Si cambiamos la contraseña del router ya no podremos acceder a su configuración a través del Portal Alejandra de Movistar pero podremos acceder con el usuario 1234 a la página web de configuración del router de nuestra red local, en la dirección http://192.168.1.1

Para volver a acceder a través del Portal Alejandra habría que configurar la contraseña original (puede que fuera 1234) pero lo que indican es resetear el router a fábrica para restablecer su configuración original y contraseña

https://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Fibra-y-ADSL/Activar-Portal-Alejandra/td-p/2824604

******
Antes de cambiar la contraseña del router y mientras se configura desde el Portal Alejandra, he querido comprobar si se puede acceder por Telnet:

BCM963268 Broadband Router
Login: 1234
Password: 1234
Login incorrect. Try again.
Login: admin
Password:
Login incorrect. Try again.
Login:
Password:
Authorization failed after trying 3 times!!!.


Y no me da permiso de acceso :-)

Y por FTP tampoco:

C:\>ftp 192.168.1.1
Conectado a 192.168.1.1.
220 Ftp firmware update utility
500 Unknown command: "OPTS UTF8 ON"
Usuario (192.168.1.1:(none)): 1234
331 Password please.
Contraseña:
421 Login incorrect.
Conexión cerrada por el host remoto.

DNS:
80.58.61.250
80.58.61.254

DHCP Pool:
192.168.1.33
192.168.1.199

Mask:
255.255.255.0

IP:
192.168.1.1




Cambié la contraseña para poder ver estas ventanas de configuración avanzada del router Comtrend, pero curiosamente sigo pudiendo ver la ventana de configuración del Portal Alejandra que no he cerrado tras el cambio de contraseña.

Sigo teniendo acceso desde Mis Productos, Internet, de Mi movistar.

He cerrado sesión en Mi Movistar y vuelto a acceder, sigo teniendo acceso a la configuración del router desde el Portal Alejandra y desde la dirección IP del router :-)


Curioso...  La seguridad WPS vuelve a aparecer habilitada. 
Voy a deshabilitarla desde el router. Wireless - Security
En el router lo tengo deshabilitado y en el portal alejandra sigue apareciendo habilitado...


Movistar como saber que tengo contratado

 Puede qué la pregunta más exacta sea "Movistar ¿saber qué estoy pagando?".

Si accedo a Mi Movistar puedo ver mi consumo y lo que tengo contratado, más o menos. Pero no veo realmente que estoy pagando, hay cosas que estan incluidas en la tarifa del móvil o en la tarifa de la televisión Movistar+ o lo que es lo mismo, en el contrato o paquete de Movistar Fusión.

Por ejemplo, tengo multisim para tener el mismo número de teléfono en dos teléfonos móviles diferentes y para poder aprovechar los gigabytes de datos del pack fusión con un modem usb que puedo conectar a cualquier ordenador. También podría compartir los datos del móvil habilitando una red wifi, habilitando mi zona wifi del móvil y así tener el móvil en modo punto de acceso o router si lo prefieres.



Pues ese servicio multisim lo veo al acceder a la ventana de la línea principal de móvil incluida en el paquete de Movistar Fusión pero en ningún lado puedo ver si esta incluido en el precio del paquete Fusión, a menos que busque la descripción del pack en las páginas dónde se puede contratar, y tampoco puedo ver que estoy pagando 7€ al mes por este servicio.







Solo lo veré a la hora de tener la copia de la factura en pantalla. Es un poco frustrante tener que esperar a final de mes, bueno, en realidad al primer día de mes, para ver que nos estan cobrando realmente...

En las páginas de ayuda de Movistar te indian acceder a Mis Productos de Mi Movistar para ver que tienes contratado. Y puedes ver qué tienes contratado, pero no qué estas pagando por todo o por cada servicio adicional:


 Pulsando en Televisión hay un botón para Alta y baja de paquetes y canales que te lleva a otra página dónde verás el paquete Fusión contratado y su precio:


Pulsando en Internet puedes acceder a un test de velocidad:


o a la página de acceso al portal Alejandra desde dónde configurar algunas opciones de tu router de Movistar, si no has cambiado la contraseña de acceso desde el portal Alejandra en cuyo caso ya podrías acceder directamente al router y a todas las opciones de configuración que permita (y no podrías acceder por ese mismo motivo al portal Alejandra):


Desde la ventana de la sim principal puedes acceder a una página de configuración de móvil, creo que es de ayuda para configurar cualquier cosa del móvil o casi, pasos a seguir...:


En Ver mis Servicios puedes dar de baja la Multisim...
Luego contrartarla de nuevo, te enviarían supongo otras 3 sims nuevas ya que las que tuvieras se desactivarían, imagino...: http://www.movistar.es/particulares/movil/servicios/multisim

Servicios como Llamada a tres, desvío de llamadas incondicional FTTH y la IP estática (todas con coste, IP estática vale unos 20€ al mes y puede aparecer en la factura sin que la hubieras solicitado al darte de alta en algún pack Fusión por primera vez... y olvidate de reclamarlo...), puedes solicitar la baja de estos servicios desde el foro de la Comunidad de Movistar, si no tienes una cuenta registrate ya que es de bastante ayuda y puedes gestionar bastantes cosas y siempre contestan y ayudan:






Tarifas móvil y solicitar una nueva sim si quieres aprovechas la segunda línea móvil de tu pack Fusión: http://www.movistar.es/particulares/movil/tarifas-moviles/tarifas-contrato-tarjeta/?filter=fusion

En la primera imágen muestro dónde comprobar si tenemos alguna restricción de permanencia que nos impida darnos de baja de algún servicio sin penalización. Esta en la ventana de la línea móvil principal del pack Fusión, la misma ventana quenos muestra si tenemos activo el servicio multisim o no...

Liberar móvil Movistar España (hay otro post con esto y pantallazos):
https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/Libera-tu-m%C3%B3vil-Movistar-con-el-nuevo-servicio-online-que-te/ba-p/2908335

Obtención código SimLock móviles Movistar España:
https://www.movistar.es/atcliente/c2c/servicio-online/index.jsp?language=es&service=simlock&pid=av-R+284

Los móviles de Movistar posteriores a Enero 2014 se supone ya eran libres y no tenían SIMLock.

Liberar el móvil de Movistar España con el código SimLock:
https://comunidad.movistar.es/t5/Blog-Movisfera/C%C3%B3mo-liberar-el-m%C3%B3vil-con-el-c%C3%B3digo-simlock/ba-p/2882681